Prodej a CRM
Správa klientů a objednávek v jednom systému
Vestavěný CRM pro správu databáze klientů, zpracování objednávek a sledování expedic. Veřejné odkazy pro rychlé objednávání klienty.
Features
Databáze klientů
Úplný CRM systém: kontaktní údaje, poznámky, historie objednávek a expedic pro každého klienta. Segmentace klientů podle stavu (stávající, potenciální) a aktivity (aktivní, teplý, studený).
Správa objednávek
Vytvářejte a sledujte klientské objednávky. Stavy od "nové" po "dokončené", položky s produkty a cenami, automatický výpočet celkové částky.
Sledování expedic
Spravujte expedice: vytvářejte z objednávek, zadávejte položky a množství. Systém automaticky odečte produkty ze skladu při expedici.
Rychlý objednávkový odkaz
Vygenerujte veřejný odkaz pro vašeho klienta. Otevře si váš katalog produktů a sám zadá objednávku — bez registrace nebo přihlášení.
E-mailová upozornění
Automatická e-mailová upozornění klientům o stavu objednávek a expedic. Přizpůsobte e-mailové šablony vaší značce.
Klíčové výhody
- Rychlejší zpracování objednávek: Vytvářejte a spravujte klientské objednávky na pár kliknutí s automatickou rezervací zásob a sledováním expedic.
- Samoobslužné objednávání: Sdílejte rychlé objednávkové odkazy, aby klienti mohli zadávat objednávky přímo, čímž se omezí zbytečná komunikace.
Často kladené otázky — Prodej a CRM
Mohu posílat e-maily klientům přímo ze systému?
Ano, s tarifem Professional můžete nastavit vlastní SMTP server a posílat upozornění klientům o objednávkách a expedicích. E-mailové šablony lze přizpůsobit logem a barvami vaší značky.
Jak funguje rychlý objednávkový odkaz?
Vygenerujete unikátní odkaz pro klienta. Když jej otevře, uvidí váš katalog produktů s cenami a může zadat objednávku bez registrace. Objednávka se automaticky objeví ve vašem systému.
Mohu segmentovat klienty?
Ano, klienti jsou klasifikováni podle stavu (stávající, potenciální) a úrovně aktivity (aktivní, teplý, studený, nezainteresovaný). Ke každému klientovi můžete přidat prioritní poznámky.
Je CRM vhodné pro B2B výrobní prodej?
Ano, je navrženo speciálně pro výrobce prodávající jiným firmám. Získáte správu klientů, zpracování objednávek a sledování expedic v jednom systému.
Je k dispozici zkušební období zdarma?
Ano, všechny CRM funkce jsou dostupné během 90denního zkušebního období zdarma. Není vyžadována kreditní karta.
Mohou klienti zadávat objednávky sami?
Ano. Funkce rychlého objednávkového odkazu umožňuje sdílet veřejnou URL adresu, kde mohou klienti procházet váš katalog a přímo odesílat objednávky.