ERP-System-Beispiele: Echte Unternehmen und Software

Aleksander Nowak · 2026-02-04 · Branchenleitfäden

Sehen Sie echte ERP-Beispiele von Amazon bis zu Herstellern. Erfahren Sie, was ERP-Anbieter bieten, wie lange die Implementierung dauert und wie Unternehmen ERP täglich nutzen.

ERP-System-Beispiele: Echte Unternehmen und Software

ERP bedeutet für verschiedene Unternehmen Unterschiedliches. Für Amazon ist es eine massive SAP-Installation, die die globale Logistik verwaltet. Für einen Kosmetikhersteller mit 20 Mitarbeitern könnte es ein fokussiertes System sein, das Rezepturen, Lagerbestände und Bestellungen verfolgt.

Dieser Leitfaden behandelt echte ERP-Beispiele – sowohl die auf dem Markt verfügbaren ERP-Softwarelösungen als auch die Unternehmen, die sie nutzen. Sie werden sehen, wie Enterprise Resource Planning in der Praxis aussieht, von Fortune-500-Implementierungen bis zu Lösungen für kleinere Betriebe.

Was ist ein ERP-System?

Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) verbindet verschiedene Geschäftsfunktionen auf einer Plattform. Anstatt separate Software für Buchhaltung, Lagerverwaltung, Vertrieb und Produktion zu haben, integriert ein ERP diese, sodass Daten automatisch zwischen Abteilungen fließen.

Typische ERP-Module umfassen:

Finanzen und Buchhaltung — Hauptbuch, Kreditoren-/Debitorenbuchhaltung, Finanzberichterstattung. Dies ist das Fundament jedes ERP-Systems.

Bestandsverwaltung — Lagerbestände, Lagerhäuser, Meldebestände, Bestandsbewegungen.

Vertrieb und CRM — Kundendaten, Bestellungen, Angebote, Vertriebspipeline.

Einkauf — Lieferantenmanagement, Bestellungen, Wareneingang.

Produktion/Fertigung — Stücklisten, Fertigungsaufträge, Produktionsplanung.

Personalwesen — Mitarbeiterdaten, Gehaltsabrechnung, Zeiterfassung.

Der wichtigste Unterschied zwischen einem ERP und separaten Anwendungen: Wenn Sie eine Bestellung versenden, aktualisiert das ERP automatisch den Lagerbestand, erfasst den Verkauf in der Buchhaltung und passt die Produktionsplanung an. Keine manuelle Dateneingabe zwischen Systemen, keine Abstimmungsprobleme.

Nicht jedes Unternehmen benötigt alle Module. Viele Unternehmen beginnen mit Finanzen und Lagerverwaltung und fügen dann Produktion oder HR hinzu, wenn sie wachsen.

Führende ERP-Anbieter und Software

Der ERP-Markt umfasst Großunternehmenslösungen, Spezialisten für den Mittelstand und Lösungen für kleinere Unternehmen. Hier sind die wichtigsten ERP-Anbieter und ihre Stärken:

SAP — Der weltweit größte ERP-Anbieter. SAP S/4HANA bedient große Unternehmen mit komplexen, länderübergreifenden Operationen. Bekannt für tiefe Funktionalität, aber auch Komplexität und Kosten. Die Implementierung dauert typischerweise 12–24 Monate.

Oracle — Bietet Oracle Cloud ERP für Großunternehmen und NetSuite für den Mittelstand. Stark in Finanzen und Supply Chain. NetSuite ist beliebt bei wachsenden Unternehmen, die cloudbasiertes ERP ohne SAP-Level-Komplexität benötigen.

Microsoft — Dynamics 365 Business Central richtet sich an kleine bis mittelständische Unternehmen, während Dynamics 365 Finance & Operations größere Unternehmen bedient. Integriert gut mit anderen Microsoft-Produkten.

Sage — Sage Intacct konzentriert sich auf Finanzmanagement, beliebt bei Dienstleistungsunternehmen. Sage X3 bedient mittelständische Hersteller und Distributoren.

Infor — Branchenspezifische ERP-Lösungen für Fertigung, Gesundheitswesen und Gastgewerbe. CloudSuite Industrial ist ihre Fertigungsplattform.

Acumatica — Cloud-ERP für den Mittelstand, bekannt für flexible Preisgestaltung (nicht pro Benutzer) und Anpassungsmöglichkeiten.

Odoo — Open-Source-ERP mit modularem Ansatz. Niedrige Einstiegskosten, beliebt bei kleineren Unternehmen, die bereit sind, mehr Konfiguration zu übernehmen.

Branchenspezifische Optionen — Plex (Fertigung), Katana (kleine Hersteller), SYSPRO (Fertigung und Distribution), Deltek (projektbasierte Unternehmen).

Unternehmen, die ERP nutzen: Echte Beispiele

Zu sehen, wie echte Unternehmen ERP-Systeme nutzen, macht das Konzept greifbar. Hier sind Beispiele aus verschiedenen Größenordnungen:

Großunternehmensbeispiele

Amazon nutzt SAP zur Verwaltung seiner massiven Logistik- und Fulfillment-Operationen. Wenn Sie ein Produkt bestellen, verfolgt SAP den Lagerbestand über alle Lagerhäuser, leitet die Bestellung an das optimale Fulfillment-Center weiter, verwaltet Lieferantenbeziehungen und wickelt Finanztransaktionen ab. Amazon implementierte SAP 2008, um ein Wachstum zu unterstützen, das ihre vorherigen Systeme nicht bewältigen konnten.

Starbucks verlässt sich auf Oracle ERP für das Supply-Chain-Management. Mit über 35.000 Filialen weltweit müssen sie die Nachfrage nach Kaffeebohnen, Bechern und Ausrüstung in verschiedenen Regionen prognostizieren, Tausende von Lieferanten verwalten und die Logistik koordinieren. Ihr ERP verbindet Beschaffung, Bestand und Finanzen, um die Filialen versorgt zu halten.

Apple nutzt SAP S/4HANA für seinen Online-Shop und zur Verwaltung der Beschaffung für die Fertigung. Das System verwaltet den Bestand über Einzelhandelsstandorte und Online-Kanäle, koordiniert mit Lieferanten für Komponenten und bewältigt die finanzielle Komplexität globaler Operationen.

Mittelstandsbeispiele

Fertigungsunternehmen mit 50–500 Mitarbeitern nutzen häufig NetSuite, Dynamics 365 oder branchenspezifische Systeme wie Plex. Ein typischer mittelständischer Hersteller nutzt ERP, um Rohmaterialien und Fertigwaren über Lagerhäuser zu verfolgen, Produktionspläne basierend auf Bestellungen zu verwalten, Produktkosten in Echtzeit zu berechnen und Finanzberichte ohne Tabellenkalkulation zu erstellen.

ERP-Beispiele im Alltag: Tägliche Abläufe

Wie sieht die tägliche Nutzung eines ERP eigentlich aus?

Morgens: Das Vertriebsteam prüft neue Bestellungen im System. Das ERP zeigt, welche Artikel auf Lager sind, welche produziert werden müssen und geschätzte Versandtermine basierend auf der aktuellen Kapazität.

Produktion: Die Fertigung prüft die Produktionswarteschlange. Das ERP hat bereits den Materialbedarf basierend auf Bestellungen berechnet. Sie sehen, welche Materialien verfügbar sind, welche bei Lieferanten bestellt sind, und können die Produktion zuversichtlich starten.

Versand: Lagermitarbeiter kommissionieren Bestellungen mit dem Versandmodul des ERP. Wenn sie den Versand bestätigen, wird der Bestand automatisch aktualisiert, der Kunde erhält Tracking-Informationen und die Buchhaltung sieht den erfassten Umsatz.

Tagesende: Das Management prüft Dashboards mit Bestellungen, Produktionsleistung, Lagerbeständen und Kassenbestand – alles aus einem System statt aus fünf verschiedenen Quellen.

ERP-System-Beispiele nach Branche

Verschiedene Branchen betonen unterschiedliche ERP-Fähigkeiten:

Fertigungs-ERP-Beispiele

Hersteller benötigen starke Produktionsplanung, Bestandsverwaltung und Kostenverfolgung. Gängige Optionen:

• SAP S/4HANA — Große Hersteller mit komplexen Lieferketten
• Oracle Cloud — Mehrstandort-Hersteller, Prozessindustrie
• Plex — Diskrete und Prozessfertigung, starke Shopfloor-Integration
• Infor CloudSuite Industrial — Auftragsfertiger
• SYSPRO — Mittelständische Fertigung und Distribution
• Katana — Kleine Hersteller, Chargenproduktion

Wichtige Module für die Fertigung: Stücklisten-/Rezepturverwaltung, Produktionsplanung, Shopfloor-Steuerung, Qualitätsmanagement und Kostenrechnung.

Einzelhandels- und E-Commerce-ERP-Beispiele

Einzelhändler benötigen kanalübergreifende Bestandsverwaltung, Kassensystemintegration und Auftragsmanagement:

• Oracle NetSuite — E-Commerce-Unternehmen, Multichannel-Einzelhandel
• Microsoft Dynamics 365 Commerce — Einzelhändler mit stationärem und Online-Geschäft
• Brightpearl — Einzelhandels- und Großhandelsoperationen

ERP-Beispiele für professionelle Dienstleistungen

Dienstleistungsunternehmen benötigen Projektmanagement, Ressourcenplanung und Zeiterfassung:

• Deltek — Projektbasierte Unternehmen, Regierungsauftragnehmer
• Workday — Große Dienstleistungsorganisationen, HR-fokussiert
• Sage Intacct — Finanzfokussierte Dienstleister, Non-Profits

ERP und CRM: Wie sie zusammenarbeiten

CRM (Customer Relationship Management) kann ein Modul innerhalb des ERP sein oder ein separates System, das damit integriert wird.

CRM als ERP-Modul: Systeme wie SAP, NetSuite und Dynamics 365 enthalten CRM-Funktionalität. Kundendaten, Vertriebspipeline und Bestellhistorie befinden sich in derselben Datenbank wie Bestand und Finanzen. Vorteil: keine Integration erforderlich, eine einzige Datenquelle.

Separates CRM mit ERP integriert: Viele Unternehmen nutzen Salesforce oder HubSpot für CRM neben ihrem ERP. Dies funktioniert, wenn Sie erweiterte Vertriebs-/Marketingfunktionen benötigen, die über das hinausgehen, was ERP bietet. Der Kompromiss ist die Wartung der Integration zwischen den Systemen.

Für Hersteller bedeutet die Verbindung von CRM und ERP, dass der Vertrieb bei der Angebotserstellung den tatsächlichen Bestand prüfen, Produktionspläne für Lieferversprechen einsehen und die Kundenbestellhistorie zusammen mit dem Zahlungsstatus anzeigen kann – ohne zwischen Systemen zu wechseln.

ERP-Implementierungsbeispiele

Die ERP-Implementierung ist die Phase, in der viele Projekte Erfolg haben oder scheitern. So sehen echte Implementierungen aus:

Erfolgreiche Implementierung: Was funktioniert

Phasenweiser Ansatz: Ein mittelständischer Lebensmittelhersteller implementierte NetSuite über 4 Monate. Sie begannen mit Finanzen und Bestandsverwaltung (Monat 1–2), fügten Produktionsplanung hinzu (Monat 3), dann Vertrieb und CRM (Monat 4). Jede Phase war stabil, bevor Komplexität hinzugefügt wurde.

Datenbereinigung zuerst: Ein Kosmetikunternehmen verbrachte 6 Wochen damit, seine Tabellendaten vor der Migration ins ERP zu bereinigen. Sie standardisierten Produktnamen, bereinigten doppelte Kundendatensätze und verifizierten Lagerbestände. Ergebnis: sauberer Go-Live mit korrekten Daten.

Wichtige Erfolgsfaktoren: - Executive Sponsor, der Entscheidungen treibt - Dediziertes internes Team (nicht nur IT) - Realistischer Zeitplan mit Puffer - Schulung vor Go-Live, nicht danach - Parallelbetrieb von altem und neuem System

Gescheiterte Implementierung: Häufige Fehler

Scope Creep: Ein Hersteller versuchte, SAP mit allen Modulen gleichzeitig zu implementieren, stark an alte Prozesse anzupassen und gleichzeitig an allen Standorten live zu gehen. Nach 18 Monaten und dem Dreifachen des ursprünglichen Budgets wechselten sie zu einem phasenweisen Ansatz.

Häufige Fehlermuster: - Unterschätzung des Datenmigrations-Aufwands - Unzureichende Schulung („wir finden das schon raus“) - Versuch, alte Prozesse genau zu replizieren, anstatt sich anzupassen - Keine klare Verantwortlichkeit für Entscheidungen - Go-Live, bevor das System bereit ist

Typischer Implementierungszeitplan

Kleinere Implementierungen (Odoo, Katana, fokussierte Systeme) können in 4–8 Wochen abgeschlossen werden. Unternehmensweite SAP- oder Oracle-Implementierungen dauern oft 12–24 Monate.

Wie man ERP-Software nutzt

Nach der Implementierung wird ERP zum täglichen Betriebssystem Ihres Unternehmens. So nutzen Teams es typischerweise:

Tägliche Transaktionen: Kundenaufträge eingeben, Wareneingang buchen, Produktionsoutput erfassen, Rechnungen verarbeiten. Die meisten Benutzer verbringen ihre Zeit mit Transaktionseingabe und Abfragen.

Berichterstattung: Standardberichte ausführen (Bestandsstatus, offene Aufträge, Finanzberichte) oder benutzerdefinierte Berichte erstellen. Gute ERPs ermöglichen die Erstellung von Dashboards für schnelle Übersicht.

Planung: ERP-Daten für Prognosen, Produktionsplanung und Einkaufsentscheidungen nutzen. Das System verfügt über historische Daten für zukünftige Planungen.

Monatsabschluss: Buchhaltungsperioden abschließen, Konten abstimmen, Finanzberichte erstellen. ERP automatisiert vieles davon, wenn Transaktionen während des Monats korrekt eingegeben wurden.

Analyse: Produktrentabilität, Kundentrends und Lieferantenleistung untersuchen. ERP-Daten ermöglichen Analysen, die mit getrennten Tabellenkalkulationen unmöglich sind.

Die Lernkurve variiert. Grundlegende Transaktionseingabe lernt man in Tagen. Berichterstattung und Analyse dauern Wochen. Wirklich zu verstehen, wie Module zusammenhängen, und das System strategisch zu nutzen, dauert Monate.

Häufig gestellte Fragen

Was sind Beispiele für ERP-Systeme?

Wichtige ERP-Systeme sind SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Sage Intacct und Acumatica. Speziell für die Fertigung sind Plex, SYSPRO, Infor CloudSuite und Katana verbreitet. Open-Source-Optionen sind Odoo und ERPNext.

Welche Unternehmen nutzen ERP?

Die meisten Unternehmen mit 50+ Mitarbeitern nutzen eine Form von ERP. Große Konzerne wie Amazon, Apple und Starbucks nutzen SAP oder Oracle. Mittelständische Unternehmen nutzen oft NetSuite oder Dynamics 365. Kleinere Hersteller nutzen branchenspezifische Lösungen oder fokussierte Tools wie Katana.

Wie lange dauert die ERP-Implementierung?

Kleinunternehmensimplementierungen (Odoo, Katana) können 4–8 Wochen dauern. Mittelstandsimplementierungen (NetSuite, Dynamics 365) dauern typischerweise 3–6 Monate. Unternehmensimplementierungen (SAP, Oracle Cloud) dauern normalerweise 12–24 Monate.

Brauche ich ein vollständiges ERP oder fokussierte Software?

Ein vollständiges ERP ist sinnvoll, wenn Sie eine enge Integration zwischen Finanzen, Betrieb und anderen Funktionen benötigen, oder wenn Sie aus mehreren getrennten Systemen herauswachsen. Fokussierte Software (wie produktions- oder bestandsspezifische Tools) funktioniert gut bei einfacheren Anforderungen oder wenn Sie bereits eine Buchhaltungssoftware haben, die Sie behalten möchten.

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