Vertrieb & CRM
Kunden- und Auftragsverwaltung in einem System
Integriertes CRM zur Verwaltung Ihrer Kundendatenbank, Bearbeitung von Bestellungen und Verfolgung von Lieferungen. Öffentliche Links für schnelle Kundenbestellungen.
Features
Kundendatenbank
Vollständiges CRM-System: Kontaktdaten, Notizen, Bestell- und Lieferhistorie pro Kunde. Segmentieren Sie Kunden nach Status (aktuell, potenziell) und Engagement (heiß, warm, kalt).
Auftragsverwaltung
Erstellen und verfolgen Sie Kundenbestellungen. Status von 'neu' bis 'abgeschlossen', Positionen mit Produkten und Preisen, automatische Gesamtberechnung.
Lieferungsverfolgung
Verwalten Sie Lieferungen: Erstellen Sie sie aus Bestellungen, geben Sie Artikel und Mengen an. Das System zieht Produkte automatisch bei Versand vom Bestand ab.
Schnellbestelllink
Generieren Sie einen öffentlichen Link für Ihren Kunden. Er öffnet Ihren Produktkatalog und gibt Bestellungen selbst auf — ohne Registrierung oder Anmeldung.
E-Mail-Benachrichtigungen
Automatische E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden über den Bestell- und Lieferstatus. Passen Sie E-Mail-Vorlagen mit Ihrer Marke an.
Wichtige Vorteile
- Schnellere Auftragsbearbeitung: Erstellen und verwalten Sie Kundenbestellungen mit wenigen Klicks, mit automatischer Bestandsreservierung und Lieferungsverfolgung.
- Self-Service-Bestellung: Teilen Sie Schnellbestelllinks, damit Kunden Bestellungen direkt aufgeben können, und reduzieren Sie die Hin-und-Her-Kommunikation.
FAQ zu Vertrieb & CRM
Kann ich E-Mails direkt aus dem System an Kunden senden?
Ja, mit dem Professional-Plan können Sie Ihren eigenen SMTP-Server konfigurieren und Benachrichtigungen zu Bestellungen und Lieferungen an Kunden senden. E-Mail-Vorlagen können mit Ihrem Logo und Ihren Markenfarben angepasst werden.
Wie funktioniert der Schnellbestelllink?
Sie generieren einen einzigartigen Link für einen Kunden. Wenn dieser ihn öffnet, sieht er Ihren Produktkatalog mit Preisen und kann eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben. Die Bestellung erscheint automatisch in Ihrem System.
Kann ich Kunden segmentieren?
Ja, Kunden werden nach Status (aktuell, potenziell) und Engagement-Level (heiß, warm, kalt, desinteressiert) klassifiziert. Sie können jedem Kunden Prioritätsnotizen hinzufügen.
Ist das CRM für den B2B-Vertrieb in der Fertigung geeignet?
Ja, es ist speziell für Hersteller konzipiert, die an andere Unternehmen verkaufen. Sie erhalten Kundenverwaltung, Auftragsbearbeitung und Lieferungsverfolgung in einem System.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, alle CRM-Funktionen sind während der 90-tägigen kostenlosen Testphase verfügbar. Keine Kreditkarte erforderlich.
Können Kunden selbst Bestellungen aufgeben?
Ja. Mit der Schnellbestelllink-Funktion können Sie eine öffentliche URL teilen, über die Kunden Ihren Katalog durchsuchen und Bestellungen direkt aufgeben können.