Ventas y CRM
Gestión de clientes y pedidos en un solo sistema
CRM integrado para gestionar su base de datos de clientes, procesar pedidos y controlar envíos. Enlaces públicos para pedidos rápidos de clientes.
Features
Base de datos de clientes
Sistema CRM completo: datos de contacto, notas, historial de pedidos y envíos por cliente. Segmente clientes por estado (actual, potencial) y nivel de interés (caliente, templado, frío).
Gestión de pedidos
Cree y controle los pedidos de clientes. Estados desde 'nuevo' hasta 'completado', líneas de artículos con productos y precios, cálculo automático del total.
Seguimiento de envíos
Gestione envíos: cree a partir de pedidos, especifique artículos y cantidades. El sistema deduce automáticamente los productos del stock en el envío.
Enlace de pedido rápido
Genere un enlace público para su cliente. Ellos abren su catálogo de productos y realizan pedidos por sí mismos, sin necesidad de registro ni inicio de sesión.
Notificaciones por correo electrónico
Notificaciones automáticas por correo electrónico a los clientes sobre el estado de pedidos y envíos. Personalice las plantillas de correo con su marca.
Beneficios clave
- Procesamiento de pedidos más rápido: Cree y gestione pedidos de clientes en pocos clics, con reserva automática de stock y seguimiento de envíos.
- Pedidos de autoservicio: Comparta enlaces de pedido rápido para que los clientes realicen pedidos directamente, reduciendo la comunicación de ida y vuelta.
Preguntas frecuentes sobre ventas y CRM
¿Puedo enviar correos electrónicos a los clientes directamente desde el sistema?
Sí, con el plan Profesional puede configurar su propio servidor SMTP y enviar notificaciones a los clientes sobre pedidos y envíos. Las plantillas de correo se pueden personalizar con su logotipo y colores de marca.
¿Cómo funciona el enlace de pedido rápido?
Usted genera un enlace único para un cliente. Cuando lo abren, ven su catálogo de productos con precios y pueden realizar un pedido sin registrarse. El pedido aparece automáticamente en su sistema.
¿Puedo segmentar clientes?
Sí, los clientes se clasifican por estado (actual, potencial) y nivel de interés (caliente, templado, frío, no interesado). Puede añadir notas de prioridad a cada cliente.
¿Es el CRM adecuado para ventas B2B de fabricación?
Sí, está diseñado específicamente para fabricantes que venden a otras empresas. Obtiene gestión de clientes, procesamiento de pedidos y seguimiento de envíos en un solo sistema.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí, todas las funciones de CRM están disponibles durante la prueba gratuita de 90 días. No se requiere tarjeta de crédito.
¿Pueden los clientes realizar pedidos por sí mismos?
Sí. La función de enlace de pedido rápido le permite compartir una URL pública donde los clientes pueden explorar su catálogo y enviar pedidos directamente.