Verkoop & CRM
Klant- en orderbeheer in één systeem
Ingebouwd CRM voor het beheren van uw klantendatabase, het verwerken van orders en het bijhouden van verzendingen. Publieke koppelingen voor snelle klantbestellingen.
Features
Klantendatabase
Volledig CRM-systeem: contactgegevens, notities, order- en verzendgeschiedenis per klant. Segmenteer klanten op status (huidig, potentieel) en betrokkenheid (warm, lauw, koud).
Orderbeheer
Maak en volg klantorders. Statussen van 'nieuw' tot 'voltooid', regelitems met producten en prijzen, automatische totaalberekening.
Verzendingsbeheer
Beheer verzendingen: maak aan vanuit orders, specificeer artikelen en hoeveelheden. Het systeem trekt automatisch producten af van de voorraad bij verzending.
Snelle bestelkoppeling
Genereer een publieke koppeling voor uw klant. Zij openen uw productcatalogus en plaatsen zelf bestellingen — geen registratie of inloggen vereist.
E-mailnotificaties
Automatische e-mailnotificaties aan klanten over order- en verzendstatus. Pas e-mailsjablonen aan met uw huisstijl.
Belangrijkste voordelen
- Snellere orderverwerking: Maak en beheer klantorders in enkele klikken, met automatische voorraadreservering en verzendingsbeheer.
- Zelfbediening bestellen: Deel snelle bestelkoppelingen zodat klanten direct bestellingen kunnen plaatsen, waardoor heen-en-weer communicatie wordt verminderd.
Veelgestelde vragen over verkoop & CRM
Kan ik e-mails naar klanten sturen vanuit het systeem?
Ja, met het Professional-abonnement kunt u uw eigen SMTP-server configureren en notificaties naar klanten sturen over orders en verzendingen. E-mailsjablonen kunnen worden aangepast met uw logo en merkleuren.
Hoe werkt de snelle bestelkoppeling?
U genereert een unieke koppeling voor een klant. Wanneer zij deze openen, zien zij uw productcatalogus met prijzen en kunnen zij een bestelling plaatsen zonder registratie. De bestelling verschijnt automatisch in uw systeem.
Kan ik klanten segmenteren?
Ja, klanten worden ingedeeld op status (huidig, potentieel) en betrokkenheidsniveau (warm, lauw, koud, niet geïnteresseerd). U kunt prioriteitsnotities toevoegen aan elke klant.
Is het CRM geschikt voor B2B-productieverkoop?
Ja, het is speciaal gebouwd voor fabrikanten die aan andere bedrijven verkopen. U krijgt klantbeheer, orderverwerking en verzendingsbeheer in één systeem.
Is er een gratis proefperiode?
Ja, alle CRM-functies zijn beschikbaar tijdens de gratis proefperiode van 90 dagen. Geen creditcard vereist.
Kunnen klanten zelf bestellingen plaatsen?
Ja. Met de snelle bestelkoppeling kunt u een publieke URL delen waar klanten uw catalogus kunnen bekijken en direct bestellingen kunnen plaatsen.