Sprzedaż i CRM
Zarządzanie klientami i zamówieniami w jednym systemie
Wbudowany CRM do zarządzania bazą klientów, przetwarzania zamówień i śledzenia wysyłek. Publiczne linki do szybkiego składania zamówień przez klientów.
Features
Baza klientów
Pełny system CRM: dane kontaktowe, notatki, historia zamówień i wysyłek na klienta. Segmentuj klientów według statusu (bieżący, potencjalny) i zaangażowania (gorący, ciepły, zimny).
Zarządzanie zamówieniami
Twórz i śledź zamówienia klientów. Statusy od 'nowe' do 'zrealizowane', pozycje z produktami i cenami, automatyczne obliczanie sumy.
Śledzenie wysyłek
Zarządzaj wysyłkami: twórz z zamówień, określ pozycje i ilości. System automatycznie odlicza produkty ze stanu przy wysyłce.
Szybki link zamówienia
Wygeneruj publiczny link dla klienta. Otwiera katalog produktów i samodzielnie składa zamówienia — bez rejestracji i logowania.
Powiadomienia e-mail
Automatyczne powiadomienia e-mail do klientów o statusie zamówień i wysyłek. Dostosuj szablony e-mail do swojej marki.
Kluczowe korzyści
- Szybsze przetwarzanie zamówień: Twórz i zarządzaj zamówieniami klientów w kilka kliknięć, z automatyczną rezerwacją zapasów i śledzeniem wysyłek.
- Samoobsługowe zamawianie: Udostępniaj szybkie linki zamówień, aby klienci mogli składać zamówienia bezpośrednio, redukując wymianę korespondencji.
FAQ — Sprzedaż i CRM
Czy mogę wysyłać e-maile do klientów bezpośrednio z systemu?
Tak, w planie Professional możesz skonfigurować własny serwer SMTP i wysyłać powiadomienia do klientów o zamówieniach i wysyłkach. Szablony e-mail można dostosować za pomocą logo i kolorów marki.
Jak działa szybki link zamówienia?
Generujesz unikalny link dla klienta. Po jego otwarciu widzi katalog produktów z cenami i może złożyć zamówienie bez rejestracji. Zamówienie automatycznie pojawia się w Twoim systemie.
Czy mogę segmentować klientów?
Tak, klienci są klasyfikowani według statusu (bieżący, potencjalny) i poziomu zaangażowania (gorący, ciepły, zimny, niezainteresowany). Do każdego klienta możesz dodać notatki priorytetowe.
Czy CRM nadaje się do sprzedaży B2B w produkcji?
Tak, jest zaprojektowany specjalnie dla producentów sprzedających innym firmom. Otrzymujesz zarządzanie klientami, przetwarzanie zamówień i śledzenie wysyłek w jednym systemie.
Czy jest darmowy okres próbny?
Tak, wszystkie funkcje CRM są dostępne podczas 90-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Czy klienci mogą samodzielnie składać zamówienia?
Tak. Funkcja szybkiego linku zamówienia pozwala udostępnić publiczny adres URL, pod którym klienci mogą przeglądać Twój katalog i bezpośrednio składać zamówienia.