Exemplos de Sistemas ERP: Empresas Reais e Software

Aleksander Nowak · 2026-02-04 · Guias do Setor

Veja exemplos reais de ERP da Amazon a fabricantes. Aprenda o que as empresas de ERP oferecem, prazos de implementacao e como as empresas usam ERP diariamente.

Exemplos de Sistemas ERP: Empresas Reais e Software

ERP significa coisas diferentes para empresas diferentes. Para a Amazon, e uma instalacao massiva de SAP gerenciando logistica global. Para um fabricante de cosmeticos com 20 funcionarios, pode ser um sistema focado que rastreia receitas, estoque e pedidos.

Este guia aborda exemplos reais de ERP—tanto os softwares ERP disponiveis no mercado quanto as empresas que os utilizam. Voce vera como o planejamento de recursos empresariais funciona na pratica, desde implementacoes da Fortune 500 ate solucoes construidas para operacoes menores.

O que e um Sistema ERP?

Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning - Planejamento de Recursos Empresariais) conecta diferentes funcoes de negocios em uma unica plataforma. Em vez de software separado para contabilidade, estoque, vendas e producao, um ERP os integra para que os dados fluam automaticamente entre departamentos.

Os modulos ERP principais geralmente incluem:

Financas e Contabilidade — Razao geral, contas a pagar/receber, relatorios financeiros. Esta e a base de qualquer sistema ERP.

Gestao de Estoque — Niveis de estoque, armazens, pontos de reabastecimento, movimentacoes de estoque.

Vendas e CRM — Dados de clientes, pedidos, cotacoes, pipeline de vendas.

Compras — Gestao de fornecedores, pedidos de compra, recebimento.

Producao/Manufatura — Listas de materiais, ordens de producao, programacao de producao.

Recursos Humanos — Registros de funcionarios, folha de pagamento, controle de ponto.

A diferenca chave entre um ERP e aplicativos separados: quando voce envia um pedido, o ERP atualiza automaticamente o estoque, registra a venda na contabilidade e ajusta o planejamento de producao. Sem entrada manual de dados entre sistemas, sem dores de cabeca de reconciliacao.

Nem toda empresa precisa de todos os modulos. Muitas comecam com financas e estoque, depois adicionam producao ou RH conforme crescem.

Principais Empresas e Softwares ERP

O mercado de ERP inclui gigantes empresariais, especialistas de mercado medio e solucoes para empresas menores. Aqui estao as principais empresas de ERP e pelo que sao conhecidas:

SAP — O maior fornecedor de ERP globalmente. SAP S/4HANA atende grandes empresas com operacoes complexas em varios paises. Conhecido pela funcionalidade profunda, mas tambem pela complexidade e custo. A implementacao geralmente leva de 12 a 24 meses.

Oracle — Oferece Oracle Cloud ERP para grandes empresas e NetSuite para empresas de medio porte. Forte em financas e cadeia de suprimentos. O NetSuite e popular entre empresas em crescimento que precisam de ERP baseado em nuvem sem a complexidade do nivel SAP.

Microsoft — Dynamics 365 Business Central atende pequenas e medias empresas, enquanto Dynamics 365 Finance & Operations atende empresas maiores. Integra bem com outros produtos Microsoft.

Sage — Sage Intacct foca em gestao financeira, popular entre empresas de servicos. Sage X3 atende fabricantes e distribuidores de medio porte.

Infor — Solucoes ERP especificas para manufatura, saude e hospitalidade. CloudSuite Industrial e sua plataforma de manufatura.

Acumatica — ERP em nuvem para mercado medio, conhecido por precos flexiveis (nao por usuario) e opcoes de personalizacao.

Odoo — ERP de codigo aberto com abordagem modular. Menor custo de entrada, popular entre empresas menores dispostas a lidar com mais configuracao.

Opcoes Especificas do Setor — Plex (manufatura), Katana (pequenos fabricantes), SYSPRO (manufatura e distribuicao), Deltek (negocios baseados em projetos).

Empresas que Usam ERP: Exemplos Reais

Ver como empresas reais usam sistemas ERP torna o conceito concreto. Aqui estao exemplos de diferentes escalas:

Exemplos Corporativos

Amazon usa SAP para gerenciar suas operacoes massivas de logistica e fulfillment. Quando voce pede um produto, o SAP rastreia o estoque em armazens, direciona o pedido para o centro de fulfillment ideal, gerencia relacionamentos com fornecedores e processa transacoes financeiras. A Amazon implementou SAP em 2008 para suportar o crescimento que seus sistemas anteriores nao conseguiam lidar.

Starbucks confia no Oracle ERP para gestao da cadeia de suprimentos. Com mais de 35.000 lojas em todo o mundo, eles precisam prever a demanda por graos de cafe, copos e equipamentos em diferentes regioes, gerenciar milhares de fornecedores e coordenar a logistica. O ERP deles conecta compras, estoque e financas para manter as lojas abastecidas.

Apple usa SAP S/4HANA para alimentar sua loja online e gerenciar compras para fabricacao. O sistema gerencia estoque em locais de varejo e canais online, coordena com fornecedores para componentes e gerencia a complexidade financeira das operacoes globais.

Exemplos de Mercado Medio

Empresas de manufatura com 50-500 funcionarios comumente usam NetSuite, Dynamics 365 ou sistemas especificos do setor como Plex. Um fabricante tipico de medio porte usa ERP para rastrear materias-primas e produtos acabados em armazens, gerenciar programacoes de producao com base em pedidos, calcular custos de produtos em tempo real e gerar relatorios financeiros sem consolidacao de planilhas.

Exemplos de ERP na Vida Real: Operacoes Diarias

Como e realmente usar um ERP no dia a dia?

Manha: A equipe de vendas revisa novos pedidos no sistema. O ERP mostra quais itens estao em estoque, quais precisam de producao e datas estimadas de envio com base na capacidade atual.

Producao: A manufatura verifica a fila de producao. O ERP ja calculou os requisitos de material com base nos pedidos. Eles veem quais materiais estao disponiveis, quais estao em pedido dos fornecedores e podem iniciar a producao com confianca.

Expedicao: O pessoal do armazem separa pedidos usando o modulo de expedicao do ERP. Quando confirmam o envio, o estoque e atualizado automaticamente, o cliente recebe informacoes de rastreamento e o financeiro ve a receita registrada.

Fim do dia: A gestao revisa paineis mostrando pedidos, producao realizada, niveis de estoque e posicao de caixa—tudo de um sistema em vez de puxar dados de cinco fontes diferentes.

Exemplos de Sistemas ERP por Setor

Diferentes setores enfatizam diferentes capacidades de ERP:

Exemplos de ERP para Manufatura

Fabricantes precisam de forte planejamento de producao, gestao de estoque e rastreamento de custos. Opcoes comuns:

• SAP S/4HANA — Grandes fabricantes com cadeias de suprimentos complexas
• Oracle Cloud — Fabricantes multi-locais, industrias de processo
• Plex — Manufatura discreta e de processo, forte integracao de chao de fabrica
• Infor CloudSuite Industrial — Fabricantes sob encomenda
• SYSPRO — Manufatura e distribuicao de mercado medio
• Katana — Pequenos fabricantes, producao em lotes

Modulos chave para manufatura: gestao de BOM/receitas, programacao de producao, controle de chao de fabrica, gestao de qualidade e custeio.

Exemplos de ERP para Varejo e E-commerce

Varejistas precisam de estoque entre canais, integracao de ponto de venda e gestao de pedidos:

• Oracle NetSuite — Empresas de e-commerce, varejo multicanal
• Microsoft Dynamics 365 Commerce — Varejistas com presenca fisica e online
• Brightpearl — Operacoes de varejo e atacado

Exemplos de ERP para Servicos Profissionais

Empresas de servicos precisam de gestao de projetos, planejamento de recursos e controle de horas:

• Deltek — Negocios baseados em projetos, contratantes governamentais
• Workday — Grandes organizacoes de servicos, focado em RH
• Sage Intacct — Servicos focados em financas, organizacoes sem fins lucrativos

ERP e CRM: Como Trabalham Juntos

CRM (Customer Relationship Management - Gestao de Relacionamento com o Cliente) pode ser um modulo dentro do ERP ou um sistema separado que se integra com ele.

CRM como modulo ERP: Sistemas como SAP, NetSuite e Dynamics 365 incluem funcionalidade de CRM. Dados de clientes, pipeline de vendas e historico de pedidos ficam no mesmo banco de dados que estoque e financas. Vantagem: nao precisa de integracao, fonte unica da verdade.

CRM separado integrado com ERP: Muitas empresas usam Salesforce ou HubSpot para CRM junto com seu ERP. Isso funciona quando voce precisa de recursos avancados de vendas/marketing alem do que o ERP oferece. A contrapartida e manter a integracao entre sistemas.

Para fabricantes, ter CRM e ERP conectados significa que vendas pode verificar estoque real ao fazer cotacoes, ver programacoes de producao para promessas de entrega e visualizar historico de pedidos do cliente junto com status de pagamento—sem alternar entre sistemas.

Exemplos de Implementacao de ERP

A implementacao de ERP e onde muitos projetos sao bem-sucedidos ou falham. Aqui esta como sao as implementacoes reais:

Implementacao Bem-sucedida: O que Funciona

Abordagem em fases: Um fabricante de alimentos de medio porte implementou NetSuite em 4 meses. Comecaram com financas e estoque (Mes 1-2), adicionaram planejamento de producao (Mes 3), depois vendas e CRM (Mes 4). Cada fase estava estavel antes de adicionar complexidade.

Limpeza de dados primeiro: Uma empresa de cosmeticos passou 6 semanas limpando seus dados de planilhas antes de migrar para o ERP. Padronizaram nomes de produtos, corrigiram registros duplicados de clientes e verificaram contagens de estoque. Resultado: lancamento limpo com dados precisos.

Fatores chave de sucesso: - Patrocinador executivo que impulsiona decisoes - Equipe interna dedicada (nao apenas TI) - Cronograma realista com margem - Treinamento antes do lancamento, nao depois - Execucao paralela de sistemas antigos e novos

Implementacao Falha: Erros Comuns

Aumento de escopo: Um fabricante tentou implementar SAP com todos os modulos de uma vez, personalizar fortemente para corresponder a processos antigos, entrar em producao em todos os locais simultaneamente. Apos 18 meses e 3x o orcamento original, voltaram para uma abordagem em fases.

Padroes comuns de falha: - Subestimar o esforco de migracao de dados - Treinamento insuficiente ("vamos descobrir") - Tentar replicar processos antigos exatamente em vez de adaptar - Sem propriedade clara das decisoes - Entrar em producao antes do sistema estar pronto

Cronograma Tipico de Implementacao

Implementacoes menores (Odoo, Katana, sistemas focados) podem ser concluidas em 4-8 semanas. Implementacoes corporativas de SAP ou Oracle frequentemente levam 12-24 meses.

Como Usar Software ERP

Uma vez implementado, o ERP se torna o sistema operacional diario do seu negocio. Aqui esta como as equipes normalmente o usam:

Transacoes diarias: Inserir pedidos de venda, receber estoque, registrar producao, processar faturas. A maioria dos usuarios passa seu tempo em entrada de transacoes e consultas.

Relatorios: Executar relatorios padrao (status de estoque, pedidos abertos, demonstracoes financeiras) ou criar relatorios personalizados. Bons ERPs permitem criar paineis para visibilidade rapida.

Planejamento: Usar dados do ERP para previsoes, planejamento de producao e decisoes de compra. O sistema tem dados historicos para informar planos futuros.

Fechamento do mes: Fechar periodos contabeis, reconciliar contas, gerar demonstracoes financeiras. O ERP automatiza muito disso se as transacoes foram inseridas corretamente durante o mes.

Analise: Investigar rentabilidade de produtos, tendencias de clientes, desempenho de fornecedores. Os dados do ERP permitem analises que sao impossiveis com planilhas desconectadas.

A curva de aprendizado varia. Entrada basica de transacoes leva dias para aprender. Relatorios e analise levam semanas. Realmente entender como os modulos se conectam e usar o sistema estrategicamente leva meses.

Perguntas Frequentes

Quais sao alguns exemplos de sistemas ERP?

Os principais sistemas ERP incluem SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Sage Intacct e Acumatica. Para manufatura especificamente, Plex, SYSPRO, Infor CloudSuite e Katana sao comuns. Opcoes de codigo aberto incluem Odoo e ERPNext.

Quais empresas usam ERP?

A maioria das empresas com mais de 50 funcionarios usa alguma forma de ERP. Grandes empresas como Amazon, Apple e Starbucks usam SAP ou Oracle. Empresas de medio porte frequentemente usam NetSuite ou Dynamics 365. Fabricantes menores usam solucoes especificas do setor ou ferramentas focadas como Katana.

Quanto tempo leva a implementacao de ERP?

Implementacoes de pequenas empresas (Odoo, Katana) podem levar 4-8 semanas. Implementacoes de mercado medio (NetSuite, Dynamics 365) normalmente levam 3-6 meses. Implementacoes corporativas (SAP, Oracle Cloud) geralmente levam 12-24 meses.

Preciso de um ERP completo ou software focado?

ERP completo faz sentido quando voce precisa de integracao estreita entre financas, operacoes e outras funcoes, ou quando esta superando multiplos sistemas desconectados. Software focado (como ferramentas especificas de producao ou estoque) funciona bem quando voce tem necessidades mais simples ou ja tem um software de contabilidade que deseja manter.

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