Vânzări și CRM
Gestionarea clienților și comenzilor într-un singur sistem
CRM integrat pentru gestionarea bazei de date a clienților, procesarea comenzilor și urmărirea livrărilor. Linkuri publice pentru comenzi rapide ale clienților.
Features
Baza de date clienți
Sistem CRM complet: date de contact, note, istoric comenzi și livrări per client. Segmentați clienții după status (actual, potențial) și implicare (fierbinte, cald, rece).
Gestionarea comenzilor
Creați și urmăriți comenzile clienților. Statusuri de la «nou» la «finalizat», articole cu produse și prețuri, calcul automat al totalului.
Urmărirea livrărilor
Gestionați livrările: creați din comenzi, specificați articolele și cantitățile. Sistemul deduce automat produsele din stoc la livrare.
Link de comandă rapidă
Generați un link public pentru clientul dumneavoastră. Acesta deschide catalogul de produse și plasează comenzile singur — fără înregistrare sau autentificare.
Notificări prin e-mail
Notificări automate prin e-mail către clienți despre statusul comenzilor și livrărilor. Personalizați șabloanele de e-mail cu brandul dumneavoastră.
Beneficii cheie
- Procesare mai rapidă a comenzilor: Creați și gestionați comenzile clienților cu câteva clicuri, cu rezervare automată a stocului și urmărirea livrărilor.
- Comenzi self-service: Partajați linkuri de comandă rapidă pentru ca clienții să poată plasa comenzi direct, reducând comunicarea repetitivă.
Întrebări frecvente — Vânzări și CRM
Pot trimite e-mailuri clienților direct din sistem?
Da, cu planul Professional puteți configura propriul server SMTP și trimite notificări clienților despre comenzi și livrări. Șabloanele de e-mail pot fi personalizate cu logo-ul și culorile brandului dumneavoastră.
Cum funcționează linkul de comandă rapidă?
Generați un link unic pentru un client. Când îl deschide, vede catalogul dumneavoastră de produse cu prețuri și poate plasa o comandă fără înregistrare. Comanda apare automat în sistemul dumneavoastră.
Pot segmenta clienții?
Da, clienții sunt clasificați după status (actual, potențial) și nivel de implicare (fierbinte, cald, rece, neinteresat). Puteți adăuga note prioritare fiecărui client.
Este CRM-ul potrivit pentru vânzări B2B în producție?
Da, este construit special pentru producătorii care vând altor companii. Beneficiați de gestionarea clienților, procesarea comenzilor și urmărirea livrărilor într-un singur sistem.
Există o perioadă de probă gratuită?
Da, toate funcționalitățile CRM sunt disponibile în perioada de probă gratuită de 90 de zile. Nu este necesar un card bancar.
Pot clienții plasa comenzi singuri?
Da. Funcționalitatea de link de comandă rapidă vă permite să partajați un URL public unde clienții pot răsfoi catalogul și trimite comenzi direct.