Sipariş Yönetimi
Siparişler modülü, tüm gelen siparişleri takip eder — ister manuel oluşturulsun, ister müşteri hızlı sipariş bağlantıları üzerinden alınsın, ister içe aktarılsın. Sipariş detaylarını görüntüleyebilir, duruma göre filtreleyebilir ve doğrudan siparişlerden sevkiyat oluşturabilirsiniz.
Siparişler Sayfası
Siparişler sayfası, temel bilgilerin bir bakışta görülebildiği sayfalandırılmış bir sipariş listesi gösterir. Siparişler hızlı sipariş bağlantılarından (müşteri self-servis) gelebilir veya manuel olarak oluşturulabilir.
- Kenar çubuğu menüsünde Siparişler öğesine gidin.
- Sayfalandırılmış liste şunları gösterir: Sipariş Numarası, Tarih (siparişin verildiği zaman), Müşteri adı, Kalem Sayısı (satır kalem sayısı), Toplam Tutar (ana para biriminde) ve Durum rozeti.
- Eski siparişlere göz atmak için alttaki sayfa gezinme düğmelerine tıklayın.
- Tam bilgi içeren sipariş detay iletişim kutusunu açmak için herhangi bir sipariş satırına tıklayın.
- Müşteri hızlı sipariş bağlantılarından gelen yeni siparişler otomatik olarak görünür ve Yeni durumunda başlar.
Sipariş Detaylarını Görüntüleme
Sipariş detay iletişim kutusu, müşteri bilgileri, tüm satır kalemleri ve sipariş notları dahil bir sipariş hakkında eksiksiz bilgi gösterir.
- Sipariş detay iletişim kutusunu açmak için listedeki herhangi bir siparişe tıklayın.
- Müşterinin adını, e-postasını ve iletişim bilgilerini gösteren müşteri bilgileri bölümünü inceleyin.
- Satır kalemleri tablosu sipariş edilen her ürünü gösterir: Ürün Adı, Miktar, Birim Fiyat ve Ara Toplam.
- Tüm satır kalemlerinden hesaplanan sipariş toplamı altta görüntülenir.
- Müşteri sipariş notları eklediyse (ör. teslimat talimatları), notlar bölümünde görünürler.
- Durum açılır menüsünü kullanarak bu iletişim kutusundan siparişin durumunu değiştirebilirsiniz.
- Bu sipariş için sevkiyat hazırlamaya başlamak üzere Sevkiyat Oluştur düğmesine tıklayın.
Siparişleri Filtreleme
Siparişler sayfası, belirli siparişleri duruma veya müşteriye göre bulmanıza yardımcı olacak filtreler sağlar. Büyük hacimli siparişleri yönetirken bu önemlidir.
- Siparişler sayfasının üstünde Durum Filtresi açılır menüsünü bulun.
- Filtrelemek için bir durum seçin: Yeni (yeni alındı), İşleniyor (inceleniyor), Onaylandı (sizin tarafınızdan onaylandı), Üretimde (üretiliyor), Hazır (üretildi ve gönderime hazır), Gönderildi (müşteriye sevk edildi), Tamamlandı (teslim edildi ve kapatıldı) veya İptal Edildi.
- Yalnızca belirli bir müşteriden gelen siparişleri göstermek için Müşteri Filtresi açılır menüsünü kullanın.
- Sonuçları daha da daraltmak için her iki filtreyi birleştirin (ör. Durum: Hazır + Müşteri: "ABC Şirketi" ile o müşterinin gönderime hazır tüm siparişlerini görün).
- Tüm siparişleri tekrar göstermek için filtreleri temizleyin.
Siparişten Sevkiyat Oluşturma
Sipariş gönderilmeye hazır olduğunda, doğrudan siparişten sevkiyat oluşturabilirsiniz. Sevkiyat formu müşteri ve sipariş kalemleriyle önceden doldurulacaktır.
- Siparişe tıklayarak sipariş detay iletişim kutusunu açın.
- İletişim kutusunun altındaki Sevkiyat Oluştur düğmesine tıklayın.
- Siparişten müşteri ve sipariş kalemleri (ürünler ve miktarlar) ile önceden doldurulmuş Sevkiyat oluşturma formuna yönlendirileceksiniz.
- Gerekirse sevkiyat detaylarını inceleyin ve düzeltin (ör. azaltılmış miktarlarla kısmi sevkiyat).
- Sevkiyat tarihini ayarlayın ve notlar veya takip bilgileri ekleyin.
- Sevkiyatı oluşturmak için Kaydet düğmesine tıklayın. Sipariş daha sonra Gönderildi olarak işaretlenebilir.
- Sevkiyat artık tam izlenebilirlik için orijinal siparişe bağlıdır.