Gestionarea Comenzilor

Modulul de Comenzi urmareste toate comenzile primite - fie create manual, primite prin linkurile de comanda rapida ale clientilor sau importate. Puteti vizualiza detaliile comenzilor, filtra dupa status si crea expeditii direct din comenzi.

Pagina Comenzi

Pagina Comenzi afiseaza o lista paginata a tuturor comenzilor cu informatii cheie vizibile dintr-o privire. Comenzile pot proveni din linkuri de comanda rapida (self-service client) sau pot fi create manual.

  1. Navigati la Comenzi in meniul din bara laterala.
  2. Lista paginata arata: Numar Comanda, Data (cand a fost plasata comanda), Client nume, Numar Articole (numar de linii de articole), Suma Totala (in moneda de baza) si insigna de Status.
  3. Faceti clic pe navigarea paginilor in partea de jos pentru a rasfoii comenzile mai vechi.
  4. Faceti clic pe orice rand de comanda pentru a deschide fereastra de detalii a comenzii cu informatii complete.
  5. Comenzile noi din linkurile de comanda rapida ale clientilor apar automat si incep cu statusul Noua.

Vizualizarea Detaliilor Comenzii

Fereastra de detalii a comenzii arata informatii complete despre o comanda incluzand detaliile clientului, toate liniile de articole si notele comenzii.

  1. Faceti clic pe orice comanda din lista pentru a deschide fereastra de detalii a comenzii.
  2. Revizuiti sectiunea de informatii client aratand numele clientului, emailul si detaliile de contact.
  3. Tabelul linii de articole arata fiecare produs comandat: Nume Produs, Cantitate, Pret Unitar si Subtotal.
  4. Totalul comenzii este afisat in partea de jos, calculat din toate liniile de articole.
  5. Daca clientul a adaugat note de comanda (de exemplu, instructiuni de livrare), acestea apar in sectiunea de note.
  6. Puteti schimba statusul comenzii din aceasta fereastra utilizand lista derulanta de status.
  7. Faceti clic pe Creeaza Expeditie pentru a incepe pregatirea unei expeditii pentru aceasta comanda.

Filtrarea Comenzilor

Pagina Comenzi ofera filtre pentru a va ajuta sa gasiti comenzi specifice dupa status sau client. Acest lucru este esential cand gestionati un volum mare de comenzi.

  1. In partea de sus a paginii Comenzi, gasiti lista derulanta Filtru Status.
  2. Selectati un status pentru filtrare: Noua (tocmai primita), In Procesare (in curs de revizuire), Confirmata (aprobata de dvs.), In Productie (in curs de fabricare), Gata (produsa si gata de expediere), Expediata (trimisa catre client), Finalizata (livrata si inchisa) sau Anulata.
  3. Utilizati lista derulanta Filtru Client pentru a afisa doar comenzile de la un anumit client.
  4. Combinati ambele filtre pentru a restrânge si mai mult rezultatele (de exemplu, Status: Gata + Client: "Compania ABC" pentru a vedea toate comenzile gata de expediere pentru acel client).
  5. Curatati filtrele pentru a afisa din nou toate comenzile.

Crearea unei Expeditii dintr-o Comanda

Odata ce o comanda este gata de expediere, puteti crea o expeditie direct din comanda. Formularul de expeditie va fi precompletat cu clientul si articolele comenzii.

  1. Deschideti fereastra de detalii a comenzii facand clic pe comanda.
  2. Faceti clic pe butonul Creeaza Expeditie in partea de jos a ferestrei.
  3. Veti fi navigat la formularul de creare expeditie, precompletat cu clientul din comanda si articolele comenzii (produse si cantitati).
  4. Revizuiti si ajustati detaliile expeditiei daca este necesar (de exemplu, expeditie partiala cu cantitati reduse).
  5. Stabiliti data expeditiei si adaugati orice note sau informatii de urmarire.
  6. Faceti clic pe Salveaza pentru a crea expeditia. Comanda poate fi apoi marcata ca Expediata.
  7. Expeditia este acum legata de comanda originala pentru trasabilitate completa.

All Documentation