Správa objednávok
Modul Objednávky sleduje všetky prichádzajúce objednávky — či už vytvorené manuálne, prijaté cez odkazy rýchlych objednávok klientov alebo importované. Môžete zobraziť podrobnosti objednávok, filtrovať podľa stavu a vytvárať zásielky priamo z objednávok.
Stránka objednávok
Stránka Objednávky zobrazuje stránkovaný zoznam všetkých objednávok s kľúčovými informáciami viditeľnými na prvý pohľad. Objednávky môžu pochádzať z odkazov rýchlych objednávok (samoobsluha klienta) alebo byť vytvorené manuálne.
- Prejdite na Objednávky v bočnom menu.
- Stránkovaný zoznam zobrazuje: Číslo objednávky, Dátum (kedy bola objednávka zadaná), Názov klienta, Počet položiek (počet riadkových položiek), Celková suma (v základnej mene) a Odznak stavu.
- Kliknite na navigáciu strán dole a prezerajte staršie objednávky.
- Kliknite na akýkoľvek riadok objednávky a otvorte dialógové okno s podrobnosťami objednávky s úplnými informáciami.
- Nové objednávky z odkazov rýchlych objednávok klientov sa automaticky objavia a začínajú v stave Nová.
Zobrazenie podrobností objednávky
Dialógové okno s podrobnosťami objednávky zobrazuje kompletné informácie o objednávke vrátane podrobností o klientovi, všetkých riadkových položiek a poznámok k objednávke.
- Kliknite na akúkoľvek objednávku v zozname a otvorte dialógové okno s podrobnosťami objednávky.
- Skontrolujte sekciu informácií o klientovi zobrazujúcu meno klienta, e-mail a kontaktné údaje.
- Tabuľka riadkových položiek zobrazuje každý objednaný produkt: Názov produktu, Množstvo, Jednotková cena a Medzisúčet.
- Celková suma objednávky je zobrazená dole, vypočítaná zo všetkých riadkových položiek.
- Ak klient pridal poznámky k objednávke (napr. pokyny na doručenie), zobrazujú sa v sekcii poznámok.
- Z tohto dialógového okna môžete zmeniť stav objednávky pomocou rozbaľovacieho zoznamu stavu.
- Kliknite na Vytvoriť zásielku a začnite pripravovať zásielku pre túto objednávku.
Filtrovanie objednávok
Stránka Objednávky poskytuje filtre, ktoré vám pomôžu nájsť konkrétne objednávky podľa stavu alebo klienta. To je nevyhnutné pri správe veľkého objemu objednávok.
- V hornej části stránky Objednávky nájdite rozbaľovací zoznam Filter stavu.
- Vyberte stav na filtrovanie podľa: Nová (práve prijatá), Spracováva sa (kontroluje sa), Potvrdená (schválená vami), Vo výrobe (vyrába sa), Pripravená (vyrobená a pripravená na odoslanie), Odoslaná (odoslaná klientovi), Dokončená (doručená a uzavretá) alebo Zrušená.
- Použite rozbaľovací zoznam Filter klienta na zobrazenie len objednávok od konkrétneho klienta.
- Skombinujte oba filtre a ďalej zúžte výsledky (napr. Stav: Pripravená + Klient: "Spoločnosť ABC" na zobrazenie všetkých objednávok pripravených na odoslanie pre tohto klienta).
- Vymažte filtre a znova zobrazte všetky objednávky.
Vytvorenie zásielky z objednávky
Keď je objednávka pripravená na odoslanie, môžete vytvoriť zásielku priamo z objednávky. Formulár zásielky bude vopred vyplnený s klientom a položkami objednávky.
- Otvorte dialógové okno s podrobnosťami objednávky kliknutím na objednávku.
- Kliknite na tlačidlo Vytvoriť zásielku v dolnej časti dialógového okna.
- Budete presmerovaní na formulár vytvorenia zásielky, vopred vyplnený s klientom z objednávky a položkami objednávky (produkty a množstvá).
- Skontrolujte a upravte podrobnosti zásielky podľa potreby (napr. čiastočná zásielka so zníženými množstvami).
- Nastavte dátum zásielky a pridajte akékoľvek poznámky alebo informácie o sledovaní.
- Kliknite na Uložiť a vytvorte zásielku. Objednávku potom možno označiť ako Odoslaná.
- Zásielka je teraz prepojená s pôvodnou objednávkou pre úplnú sledovateľnosť.